Kommunikation & Workplace

IT-Betreuung vor Ort

Wir betreuen die IT direkt bei dir im Unternehmen: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und Software – für Kunden in der Region und an internationalen Standorten.

Leistungsumfang

Was wir für dich übernehmen

  • Arbeitsplätze, Drucker und Peripherie
  • Server, Storage und Netzwerk vor Ort
  • Beschaffung, Rollout und Lebenszyklus der Hardware
  • Software-Verteilung, Updates und Patch-Management
  • Vor-Ort-Einsätze in der Region, Remote-Support international
Deine Vorteile mit NETFACTORY
  • Vor Ort in der Region, per Fernwartung weltweit
  • Persönliche Ansprechpartner statt Callcenter
  • Proaktives Monitoring und klare SLAs
  • DSGVO-konform und digital souverän

Auf Wunsch 24/7

Auf Wunsch sind wir auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen für dich da – über die Notfall-Hotline und bei Bedarf vor Ort.

Festes Team aus der Region

Dich betreut ein festes Team aus Fürstenau und Emsdetten, das deine Umgebung kennt.

Schnell per Fernwartung

Viele Anliegen lösen wir sofort per Fernwartung – vor Ort sind wir, wenn es nötig ist.

Persönlich vor Ort und aus der Ferne

Büro, Homeoffice und weitere Standorte verbinden wir sicher miteinander. Viele Anliegen lösen wir per Fernwartung – wenn nötig, kommen unsere Techniker zu dir. Zu Hause sind wir in Weser-Ems und im Münsterland, betreut werden Kunden aber in ganz Deutschland und im europäischen Ausland. Wir kümmern uns um PCs, Drucker, Server und Netzwerke, beschaffen neue Geräte und richten sie ein.