Datenschutz – NETFACTORY Services

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website. Der Schutz deiner Daten ist für uns als IT-Dienstleister selbstverständlich: Diese Website wird auf unseren eigenen Systemen in Deutschland betrieben, setzt keine Cookies, lädt keine Schriften oder Skripte von Drittanbietern und verwendet keine Werbe- oder Tracking-Dienste. Im Folgenden informieren wir dich nach Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du unsere Website nutzt oder mit uns Kontakt aufnimmst.

1. Verantwortlicher

NETFACTORY Services GmbH
Kleine Straße 5
49584 Fürstenau
Telefon: +49 (0)5901 5069690
E-Mail: info@netfactory-services.de
Vertreten durch die Geschäftsführer Klaus Thiart und Uwe Mielisch.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt:

Dr. Johannes Schröder
abebo Datenschutz
Griegstr. 6
49565 Bramsche
E-Mail: datenschutz@netfactory-services.de

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Die Website wird auf Servern in unseren Rechenzentren in Greven und Oldenburg (Deutschland) betrieben. Bei jedem Aufruf übermittelt dein Browser automatisch Informationen an unseren Server, die in Logdateien gespeichert werden:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)
verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihren stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten sowie Angriffe und Fehler zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdateien werden nach [z. B. 14] Tagen automatisch gelöscht; Einträge, die zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden, bewahren wir bis zu dessen Klärung auf. Die Verbindung zur Website ist per TLS verschlüsselt.

4. Cookies und Speicherung auf deinem Endgerät

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf deinem Endgerät bzw. greift nicht auf dort gespeicherte Informationen zu, die nicht für die Darstellung der Website technisch erforderlich sind (§ 25 TDDDG). Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

Nutzt du die Anzeige-Optionen unter „Barrierefreiheit“ (z. B. größere Schrift oder hoher Kontrast), speichert dein Browser deine Auswahl im lokalen Speicher (localStorage), damit sie beim nächsten Seitenaufruf erhalten bleibt. Diese Information verlässt dein Gerät nicht, wird nicht an uns übertragen und ist für die von dir ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Über „Zurücksetzen“ oder das Löschen der Websitedaten in deinem Browser entfernst du sie jederzeit.

Die Vorlesefunktion nutzt die Sprachausgabe deines Browsers bzw. Betriebssystems mit einer lokal auf deinem Gerät installierten deutschen Stimme. Der vorgelesene Text wird dabei nicht an uns oder Dritte übertragen.

5. Reichweitenmessung mit Umami

Um zu verstehen, welche Inhalte unserer Website genutzt werden, verwenden wir die Open-Source-Software Umami. Umami betreiben wir selbst unter stats.nf-s.de auf eigenen Servern in Deutschland; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Umami setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf deinem Endgerät. Erfasst werden nur zusammengefasste Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, verweisende Website, Browser- und Betriebssystemtyp, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache sowie das Land. Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert; zur Unterscheidung von Besuchen wird aus IP-Adresse, Browserdaten und einem regelmäßig wechselnden Wert ein Hash gebildet, der keinen Rückschluss auf deine Person zulässt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden [z. B. 24 Monate] aufbewahrt und danach gelöscht. Hast du in deinem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktiviert, findet keine Erfassung statt. Du kannst der Verarbeitung im Übrigen jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 12).

6. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Thema und Inhalt deiner Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Pflichtangaben im Formular sind mit * gekennzeichnet; ohne sie können wir deine Anfrage nicht bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden in unserem eigenen E-Mail- bzw. Ticketsystem [System benennen] in Deutschland verarbeitet und gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. sechs bzw. zehn Jahre für Geschäftsbriefe und buchungsrelevante Unterlagen nach § 257 HGB, § 147 AO).

7. Fernwartung

Auf unserer Seite Fernwartung stellen wir den Client der Open-Source-Software RustDesk zum Download bereit. Die Dateien werden von unserem eigenen Server (rustdesc.nf-s.de) ausgeliefert; dabei fallen die in Abschnitt 3 genannten Logdaten an. Eine Fernwartungssitzung findet nur statt, wenn du sie selbst startest und uns die angezeigte ID und das Passwort mitteilst. Die Verbindung wird über unsere eigene RustDesk-Infrastruktur in Deutschland vermittelt und Ende-zu-Ende verschlüsselt. Während der Sitzung können wir auf deinem Bildschirm sichtbare Inhalte sehen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Support- bzw. Dienstleistungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); soweit wir dabei personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeiten, gilt der mit deinem Unternehmen geschlossene Vertrag zur Auftragsverarbeitung. [Protokollierung von Sitzungen und Speicherdauer ergänzen]

8. Kundenportal

Für unser Kundenportal unter apps.nf-s.de gelten gesonderte Datenschutzhinweise, die dort abrufbar sind. [Link ergänzen, sobald vorhanden]

9. Bewerbungen

Wenn du dich bei uns bewirbst, verarbeiten wir die Daten aus deinen Bewerbungsunterlagen zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir deine Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern du nicht in eine längere Speicherung eingewilligt hast.

10. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Deine Daten verarbeiten wir grundsätzlich auf eigenen Systemen in Deutschland. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du eingewilligt hast. Soweit wir Dienstleister einsetzen (z. B. für Wartung unserer Systeme), sind diese als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden. [ggf. eingesetzte Dienstleister nennen, z. B. Steuerberatung, E-Mail-Versand] Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.

11. Links auf andere Websites

Unsere Website enthält Links zu Websites anderer Anbieter. Für deren Inhalte und den dortigen Umgang mit personenbezogenen Daten sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, werden Daten an den anderen Anbieter übertragen.

12. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf

Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir deine Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@netfactory-services.de oder an die oben genannte Anschrift.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Landes Niedersachsen (LfD Niedersachsen), Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.

13. Automatisierte Entscheidungen und Änderungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026